ニュース

平成30年7月豪雨により被災したカメラやレンズなどの修理対応まとめ

平成30年7月豪雨により被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。皆様の安全と、被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

今回の災害により被災したカメラやレンズなどについて、おもなメーカーの修理対応をまとめました。

<2018.7.13> カシオとリコーイメージングの対応を追加しました。

■EIZO

対象製品:災害により被害を受けたEIZO製品
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:製品の無償点検。その結果、部品交換で修理可能なものは交換部品代のみで修理。修理不可能にて新品買替えを希望の場合は、特別価格にて新品を提供。
対応期間:2018年10月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 0570-07-1145(月〜金 9:30~17:30/祝日を除く)
https://www.eizo.co.jp/support/important/disaster.html

■エプソン

対象製品:被災したすべてのエプソン製品で修理可能な機器
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:持込修理・出張修理を問わず、修理に関わる技術料が無償。また、出張修理保証の製品のみ、出張基本料が無償。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 0120-005-920 または 042-582-9016(月〜金 9:00~17:30/定休日を除く)
https://www.epson.jp/support/misc/saigai/

■オリンパス

対象製品:オリンパス製デジタルカメラ、ICレコーダー等、修理可能なもの
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:通常修理料金の50%にて対応。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 0570-073-000(年末年始を除く)
http://cs.olympus-imaging.jp/jp/support/cs/info/2018/07/002/index.html

■カシオ

対象製品:時計、Smart Outdoor Watch、デジタルカメラ、電子楽器、電子辞書、電卓、電子文具、デジタル英会話学習機、デジタル知育ツール、カシオアートで修理可能なパーソナル製品
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:通常修理料金の50%にて対応。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 0120-001277 または 042-560-4741(9:00~18:30/日・祝日・定休日を除く)
https://casio.jp/support/topics/20180712/

■キヤノン

対象製品:今回の大雨により被災した修理可能な事務機、カメラおよびパーソナル製品
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:保証期間の内外を問わず修理料金が半額。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 0120-386-662(9:00~17:00/土・日・祝日・年末年始を除く)
http://cweb.canon.jp/e-support/info/180709heavyrain.html

■ケンコー・トキナー

対象製品:被災したトキナーレンズ(サポート終了製品を除く)で、修理可能なもの
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:保証期間内外を問わず修理技術料金(税別)が半額。製品交換を要する修理の場合は、特別料金にて対応。冠水・水没・ショック品に関しては別途相談。
対応期間:2018年12月18日受付分まで
問い合わせ:TEL 0120-162-414 または 03-6840-0244(9:15〜17:30/土・日・祝日・年末年始を除く)
http://www.kenko-tokina.co.jp/notice/180709heavyrain.html

■シグマ

対象製品:被災したシグマ製品で修理可能なデジタルカメラ、交換レンズ、フラッシュ
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:保証期間の内外を問わず修理料金が半額。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 0120-9977-88 または 044-989-7436(9:00〜18:00/日・祝日・年末年始を除く)
https://www.sigma-photo.co.jp/new/2018/07/10/2621/

■ソニー

対象製品:被害を受けた民生用ソニー製品
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:修理技術料(定額修理料金を含む)、液晶パネル・有機ELパネル部品代が半額。
対応期間:2018年10月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 0120-222-330 または 050-3754-9599(9:00〜18:00/土・日・祝日は17:00まで)
https://www.sony.jp/support/info/sinfo180709.html

■タムロン

対象製品:被災したタムロンレンズ(現行製品)で修理可能なもの
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:通常修理料金の50%にて対応。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 03-5817-7210(9:00〜17:00/土・日・祝日・定休日を除く)
http://www.tamron.co.jp/news/press_release/20180709.html

■ニコン

対象製品:デジタルカメラ、フィルムカメラ、交換レンズ、双眼鏡、フィールドスコープ、レーザー距離計、ネイチャースコープ、ルーペ、アクセサリーほか
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:通常修理料金の50%にて対応。冠水・浸水・重ショックなどがある場合は別途相談。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 0570-02-8000 または 03-6702-0577(9:30~18:00/夏季休業日・年末年始を除く)
http://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2018/0709.html

■パナソニック

対象製品:パナソニック製品
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
対応期間:2018年10月末日まで
問い合わせ:TEL 0120-878-554 または 03-6633-6700(9:00~19:00/日・祝日・年末年始は17:30まで)
https://www.panasonic.com/jp/support/info/20180710.html

■富士フイルム

対象製品:デジタルカメラ、デジタルフォトフレーム、フィルムカメラ、インスタントカメラ、スマートフォン用プリンター、デジタルフォトアルバム
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:修理可能な製品について通常修理料金の50%にて対応。冠水・浸水・重度のショック(焼損)等は別途相談。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 050-3786-1040(月〜金 9:30~17:30/土 10:00~17:00/日・祝日・年末年始を除く)
http://fujifilm.jp/information/articlead_0545.html

■ベンキュージャパン

対象製品:液晶ディスプレイ全製品、プロジェクター、Bluetoothスピーカー、デスクライト(照明)、ZOWIE製品
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:今回修理可能な状態の製品について、特別価格にて修理など対応。
対応期間:2018年9月末日まで
問い合わせ:0570-015-533 または 050-3388-1637(9:30~18:00(土・日・祝日・定休日を除く)
http://www.benq.co.jp/news/1531200425_45_313.html/

■ライカカメラジャパン

対象製品:ライカカメラジャパン正規特約店またはライカストア、ライカブティックで購入されたライカのデジタルカメラ、フイルムカメラ、交換レンズ、アクセサリー
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:異常が発生した場合には製品の無償点検ならびに修理が可能な場合は通常料金の50%(税別)にて修理。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 03-6215-7072(11:00〜18:00/日・月・祝日を除く)
http://jp.leica-camera.com/

■リコーイメージング

対象製品:デジタルカメラ、フイルムカメラ、交換レンズ、アクセサリー
対象地域:平成30年7月豪雨による災害救助法適用市町村
修理対応:通常修理料金の50%にて対応。
対応期間:2019年1月末日受付分まで
問い合わせ:TEL 0570-001313 または 03-6629-9220(9:00~17:30/土・日・祝日 10:00~17:00/年末年始を除く)
http://news.ricoh-imaging.co.jp/rim_info/2018/20180713_025764.html

 

※原則として公的機関の罹災証明書(コピー可)が必要となります。
※平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害にかかる災害救助法の適用市町村は、内閣府のWEBサイト「災害救助法の適用状況」をご参照ください。
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html